2011年1月12日 星期三

失能險-台灣人壽海外急難救助很貼心


「意外和明天,不知那一個會先來到」。這句話對交通部公共事務部主任邱東明先生有著非常深刻的體驗。原本一場規劃好的大陸考察活動,卻因為一場突如其來的疾病,頓時讓邱先生人生來個大轉彎。幸好有台灣人壽海外急難救助服務提供即時全面協助,讓邱東明先生重拾健康、恢復如往常般的正常生活。
失能險


『我第一個走下遊覽車,是想說可以早一點下來招呼同事們,突然我的身體感覺到非常不舒服,左半邊整個僵硬不能動了,接著就是一陣頭昏,全身無力,那時我心想,這下完了....』。

回憶起這一段生死一瞬間的經歷,語氣和緩、但仍不免透露出些許驚恐的邱先生娓娓說道。2010年6月底,57歲的交通部公共事務部主任邱東明先生,率隊到中國大連進行考察,就在第二天參訪行程中,邱先生一下車,就感覺到左手左腳無力,無法站立,幸好當時一旁有太太攙扶著,才沒有跌倒。當時大連室外溫度高達36度,與車內的溫度差了10幾度。當下邱先生被送到大連友誼醫院加護病房,經醫師初步檢查後,症狀為腦水腫、左半邊癱瘓。這時邱太太想到出國前有在機場櫃檯購買台灣人壽旅行平安險(包含意外險、意外醫療及海外突發疾病),於是馬上撥打資料上的海外急難救助(SOS)電話,沒隔多久,海外急難救助中心立即派了大連當地人員到醫院關心邱先生的病情,並協助邱先生大連就醫及後續返台等事宜。

在大連住院16天,邱先生接受了藥物與物理治療,他從一開始左半邊癱瘓無力,到第10天就可以起身進行復健,恢復情形連醫師都相當稱讚。最後醫師同意在醫護人員的隨行下返台治療。海外急難救助中心並立即指派醫師與護士全程陪同搭機回台。一回到桃園國際機場,救護車已經在旁待命,馬上護送邱先生到台北榮總醫院繼續接受治療。邱先生在榮總住院期間,台灣人壽高階主管並親自探訪邱先生,關心邱先生的情況,讓邱先生及其家人滿心感動、備感溫馨。邱先生出院後台灣人壽服務人員也定期關心及詢問邱先生身體的恢復情形。在人生地不熟的地方,發生這樣突如其來的意外,內心的恐懼、無助,若非親身經歷過是很難體會的到。還好邱先生一開始就選擇投保台灣人壽旅行平安險,透過海外急難救助全面服務及貼心的機場接送服務、探視親訪服務、後續追蹤滿意度等全方位關懷協助服務,讓邱先生能夠順利返台繼續接受治療。

『這樣的經驗一次就夠了,一輩子都不會忘記,絕對不要來第二次,還好當時有台灣人壽,我非常感謝台灣人壽,讓我能從大連順利回到台灣』。

失去才知道擁有的可貴。邱先生目前已經回到工作崗位上繼續工作,步伐輕盈,和一般人無異,一點都看不出兩個月前曾發生過如此重大的突發疾病。現在的邱先生飲食清淡、定期運動、心情保持愉快來保養身體,「旅行平安險」也成為邱先生一家人洽公或旅遊時的「必需品」,邱先生更以親身經驗為例,大力向周遭同事及親友推薦台灣人壽旅行平安保險。

投保台灣人壽旅行平安保險,自動享有海外急難救助服務(SOS),包含13項醫療協助及13項旅遊協助總計26項。以國外旅遊5天,投保旅平險主約600萬,意外醫療60萬及海外突發疾病醫療60萬為例,保費只要624元,買6項旅平險保障,額外再享8項旅行不便險及26項海外急難救助,共計40項保障,讓您的保障自動升級,並省下旅行不便險的費用。如果您是前往美、加地區,海外突發疾病保障自動提高為3倍、日、歐、紐、澳地區提高為1.5倍,保障加倍升級。小至感冒、腸胃不適、水土不服皆有理賠,只要向醫院申請醫療收據和診斷書,回國後向保險公司申請即可理賠費用。台灣人壽落實客戶尊榮理念,貫徹細心、關心、愛心、貼心服務,未來仍將秉持感動的保險服務精神,為廣大保戶們提供最完整全方位的服務。台灣人壽海外急難救助服務(SOS)24小時服務電話:02-23716088。

文章來源: 消費新知

文章轉載: http://hotsp.iphone-seo.info/news.html

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